Dossierassistent

De AI-functies van Basenet — vragen stellen over een dossier, een samenvatting, een tijdlijn, termijnen voorstellen, concepten en het AI-gebruiksrapport.

English version: /guides/matter-assistant

Wat is dit? De Dossierassistent is het tabblad AI-assistent in het dossieroverzicht: je stelt er een vraag over het dossier en krijgt een antwoord met bronvermelding uit de eigen dossierdocumenten. Daarnaast levert de AI-laag nog een aantal andere functies binnen een dossier: een samenvatting, een tijdlijn, voorgestelde termijnen, conceptantwoorden en een factuurnarratief. Eén uitgangspunt geldt overal: de AI doet een voorstel, jij controleert, past aan en bevestigt — er wordt nooit automatisch iets weggeschreven.

Waar vind ik dit?

Open een dossier en klik op het tabblad AI-assistent. Dit tabblad is alleen zichtbaar als je kantoor de AI-functie heeft aangezet — zie Instellingen → AI-functies.

Zo stel je een vraag aan de Dossierassistent

“Stel een vraag over dit dossier. De assistent ziet alleen documenten die jij mag openen, en vermeldt zijn bronnen.”

1. Open het dossier en klik op het tabblad AI-assistent.
2. Typ je vraag in het veld (bijvoorbeeld “Welke termijnen lopen er in dit dossier?”).
3. Klik op Vragen.
4. Lees het Antwoord en de bijbehorende Bronnen — elk citaat verwijst naar het brondocument waar het vandaan komt.
5. Vind je het antwoord bruikbaar? Klik op Opslaan als dossiernotitie of Taak hiervan maken.

Elk antwoord draagt het label AI en de melding “AI-gegenereerd — controleer dit altijd aan de hand van de brondocumenten.”

Dossiersamenvatting

Een korte, onderbouwde samenvatting van het dossier — niet automatisch aanwezig, je genereert hem zelf.

1. Open het dossier en ga naar de AI-samenvatting.
2. Klik op Vernieuw samenvatting.
3. Lees de samenvatting; onderaan zie je wanneer hij Laatst bijgewerkt is.

Tijdlijn van de zaak

Een chronologisch overzicht van de gebeurtenissen in het dossier, opgebouwd door de AI uit de dossierdocumenten en -activiteit.

Termijnen extraheren

Basenet leest de dossierdocumenten en stelt termijnen voor — dit zijn AI-voorstellen, elk wordt als concept gezet en moet nog door een mens worden bevestigd onder het vierogenprincipe.

1. Klik op Termijnen voorstellen.
2. Wacht tot Basenet klaar is met documenten lezen.
3. Controleer elke Voorgestelde termijn in de lijst “Voorgestelde termijnen (controleer voordat je accepteert)”.
4. Klik per termijn op Accepteren als concept — de termijn krijgt de melding “AI-voorstel — vereist menselijke bevestiging” en moet je daarna nog bevestigen onder het vierogenprincipe, zoals beschreven in Termijnen.

Concepten (e-mail)

Een conceptantwoord op een e-mail, dat je bewerkt voordat je het accepteert.

1. Vul optioneel in waar het antwoord op moet ingaan (bijvoorbeeld “Ontvangst bevestigen en de ontbrekende stukken opvragen”).
2. Klik op Concept genereren.
3. Bewerk het concept en het Onderwerp.
4. Klik op Accepteren als conceptdocument — het concept wordt opgeslagen bij de documenten van het dossier, zoals elk content-producerend AI-onderdeel. Wil je het niet gebruiken, klik dan op Verwerpen.

Factuurnarratief

Een voorgesteld narratief voor een factuurregel.

1. Klik op Narratief voorstellen.
2. Klik op Kopiëren en plak het voorgestelde narratief in een factuurregel — zie Tijd & facturatie.

AI-gebruiksrapport

Voor cliënten of de NOvA exporteer je per dossier een overzicht van elke AI-handeling op dat dossier: welke functie, welk model, hoeveel aanroepen en of anonimisering is uitgevoerd.

1. Open het dossier.
2. Klik op AI-gebruiksrapport exporteren.
3. Overhandig het rapport op verzoek aan een cliënt of de NOvA.

AI-functies aan- of uitzetten

Elke AI-functie heeft een eigen schakelaar, per kantoor. Staat een functie uit, dan is hij overal afwezig en weigert de server elke aanroep. Dit regel je onder Instellingen → AI-functies — alleen toegankelijk voor beheerders.

Eén uitgangspunt om te onthouden

Waar Basenet AI gebruikt, doet de AI altijd een voorstel. Niets wordt automatisch definitief gemaakt — jij controleert, past aan en bevestigt. In de app herken je AI-inhoud aan het label AI en aan de melding “AI-gegenereerd — controleer dit altijd aan de hand van de brondocumenten.”