---
title: Relaties
description: Cliënten, wederpartijen en contactpersonen vastleggen, KvK-import, Wwft-gegevens en duplicaten samenvoegen.
---

> English version: [/guides/relations](/guides/relations)

**Wat is dit?** Een **relatie** is iedere persoon of organisatie die je kantoor vastlegt: cliënten, wederpartijen, contactpersonen en medewerkers. Dossiers, facturen en portaaltoegang hangen altijd aan een relatie.

## Zo maak je een nieuwe relatie aan

![De relatielijst met cliënten, wederpartijen en contactpersonen](/media/handleiding/relaties.png)

1. Klik in de linkerbalk op **Relaties**.
2. Klik op **Nieuwe relatie**.
3. Kies bij **Soort**: **Particulier**, **Bedrijf**, **Contactpersoon** of **Medewerker**.
4. Vul de gegevens in: bij een particulier **Voornaam**, **Achternaam**, **Initialen**, **Geboortedatum**; bij een bedrijf **Bedrijfsnaam** en **KvK-nummer**. Vul waar mogelijk **E-mail** en **Telefoon** in.
5. Kies zo nodig **Afdeling** en **Toegangsniveau**.
6. Klik op **Relatie aanmaken**.

Lijkt de nieuwe relatie op een bestaande (zelfde KvK-nummer, e-mailadres, naam + geboortedatum of bedrijfsnaam), dan toont Basenet direct **Mogelijke duplicaten**. Klik op **Openen** om de bestaande relatie te gebruiken, of kies bewust **Toch aanmaken**.

![De dialog "Nieuwe relatie" met de waarschuwing Mogelijke duplicaten](/media/handleiding/relatie-nieuw-duplicaten.png)

## De tabbladen van een relatie

- **Details** — contactgegevens, **KvK-nummer**, **IBAN**, **Btw-nummer**. Aanpassen via **Relatie bewerken** → **Wijzigingen opslaan**.
- **Compliance** — Wwft-gegevens: zie hieronder.
- **Dossiers** — in welke dossiers deze relatie een partij is, met welke **Rol**.
- **Historie** — wijzigingsgeschiedenis.

## Relatiegegevens bekijken en bewerken

Het overzicht toont ingevulde velden en de vaste kerngegevens. Zet **Lege velden tonen** aan om ook lege velden te bekijken. Deze voorkeur wordt per gebruiker onthouden en geldt ook voor dossierdetails.

Klik op **Relatie bewerken** voor het volledige formulier op dezelfde pagina, inclusief de eigen velden van het kantoor. **Annuleren** en **Wijzigingen opslaan** staan bovenaan. Met het potlood bij een veld kun je één waarde wijzigen zonder het volledige formulier te openen. Je bestaande rechten bepalen welke gegevens je kunt bewerken; centraal beheerde rechtbanken en parketten zijn geen gewone bewerkbare bedrijfsrelaties.

## Zo importeer je bedrijfsgegevens uit het KvK-register

1. Open een bedrijfsrelatie en ga naar het tabblad **Compliance**.
2. Klik bij **KvK-import** op **Importeren uit KvK**.
3. Voer het 8-cijferige KvK-nummer in en klik op **Opzoeken**.
4. Controleer de getoonde **Wijzigingen** (inclusief eventuele **Ultimate beneficial owners**) en klik op **Toepassen**.

## Wwft-gegevens op het Compliance-tabblad

![Het Compliance-tabblad met KvK-import en het formulier Cliëntacceptatie (Wwft)](/media/handleiding/relatie-compliance.png)

Hier legt het kantoor de cliëntacceptatie vast (verplicht onder de **Wwft** — zie de [Begrippenlijst](/handleiding/begrippenlijst)):

- **Cliëntacceptatie (Wwft)** — status **Geen**, **In behandeling**, **Geaccepteerd** of **Afgewezen**, met **Wwft-risico** **Laag**, **Middel** of **Hoog** en een geldig-tot-datum. Vastleggen met **Beslissing bevestigen**; eerdere beslissingen blijven zichtbaar onder **Eerdere beslissingen**.
- **PEP-status** en **Sanctiemarkering**.
- **BSN** — instellen via **BSN instellen** → **Valideren en opslaan** (Basenet controleert de 11-proef). Het BSN is extra beveiligd en alleen zichtbaar met een aparte permissie ("BSN-permissie vereist").

Het volledige acceptatieproces voor nieuwe cliënten staat op [Cliëntacceptatie & onboarding](/handleiding/client-onboarding).

## Zo voeg je duplicaten samen

Twee registraties van dezelfde persoon of hetzelfde bedrijf voeg je samen — dat gebeurt nooit automatisch, er is altijd een menselijke keuze nodig.

1. Klik op de pagina **Relaties** op **Duplicaten beoordelen**.
2. Je ziet per groep de gelijkende relaties, met de reden ("Zelfde KvK-nummer", "Zelfde e-mailadres", "Zelfde naam en geboortedatum" of "Zelfde bedrijfsnaam") en een **Aanbevolen winnaar**.
3. Kies bij de relatie die moet blijven bestaan **Deze relatie behouden** en klik op **Samenvoeging beoordelen**.
4. Controleer in het bevestigingsscherm de **Winnaar (blijft zichtbaar)**, de **Verliezer (blijft bewaard voor herstel)** en de **Te verplaatsen verwijzingen** (dossierpartijen, documenten, facturen, afspraken, enzovoort).
5. Klik op **Samenvoeging bevestigen**.

![Het bevestigingsscherm van een samenvoeging met winnaar, verliezer en te verplaatsen verwijzingen](/media/handleiding/relatie-samenvoegen-bevestigen.png)

Vergist? Onder **Recente herstelbare samenvoegingen** kun je met **Ongedaan maken** → **Herstel bevestigen** de samenvoeging exact terugdraaien.